Marketing + sprzedaż policzony pełnym kosztem (media + zespoły), CAC nigdy nie przekroczył tysiąca złotych, stosunek do LTV „bardzo mile widziany przez zarząd”.
Szkolenia stacjonarne dla grup kilkunastoosobowych w korporacjach to produkt o wysokim AOV, ale też klasycznie wysokim CAC: długi cykl decyzyjny, kilku decydentów, sprzedaż konsultacyjna.
Zarząd oczekiwał uczciwego mierzenia kosztu pozyskania klienta, z uwzględnieniem kosztu zespołu marketingu i kosztu zespołu sprzedaży, nie tylko mediów. Czyli pełny CAC, ten z którego nie da się uciec na slajdach.
Media + payroll zespołu marketingu + payroll zespołu sprzedaży, podzielone przez liczbę zamkniętych szkoleń w okresie. Bez fałszywego optymizmu z wąskiej definicji.
Własne materiały (zero licencji zewnętrznych), własni trenerzy etatowi, cykliczne zjazdy dla tej samej grupy. Koszt marginalny dodatkowego uczestnika minimalny.
Wieloetapowy content (artykuły, webinary, case studies branżowe), nurturing przed sprzedażą, rozmowa konsultacyjna a nie ofertowa.
Wspólne KPI, wspólne planowanie kampanii, sprzedaż dostaje gotowy materiał do każdej fazy rozmowy z decydentem korporacyjnym.
30-minutowa konsultacja, bez pitchu. Pokażę, jak ten playbook ma się do Twojej sytuacji.
Umów bezpłatną konsultację